モッピーの退会方法【図解】

【読むのにかかる時間:約 3 分 41 秒】

この記事ではモッピー退会の手順を図解します。

退会前の注意事項

当然ですが、モッピーを退会すると保有ポイントを全て失効します。

退会する前に、ポイントをすべて換金しておきましょう。

会員によって退会方法が異なる

モッピーは、本会員、PC会員で退会方法が異なります。

公式ヘルプページには、以下の注意書きが記載されています。

なお、本会員様は、PC版モッピーからの退会手続きは行えません。
お使いの端末よりお手続きをお願いいたします。

このように、本会員の方は、スマホ版モッピーからしか退会ができません。

普段PCでモッピーをやっていた方も、退会時はスマホでモッピーにアクセスする必要があります。

それと同様に、PC会員の方はPCからしか退会できません。

ただし、スマホからPC版モッピーにアクセスして退会することは可能です。

自分がどちらの会員で登録されているかは以下の基準で判断できます。

  • 本会員→携帯にメルマガが届く方
  • PC会員→フリーメール宛にメルマガが届く方

当記事では会員の種類ごとに分けて退会方法を記載していますので、あなたに合った方を読んでください。

また、モッピーは退会後、2~3日の間はメールが届くことがあります。

PC会員の方へ

モッピーを退会したい方は、

  1. モッピーのサービスが気に入らなかった
  2. メルマガが鬱陶しい

この2つのどちらかであることが多いと思います。

メールマガジンに関しては、あなたがPC会員(フリーメールにメルマガが届く)であるならば、設定の変更でメールアドレス変更が可能です。

なので、適当にフリーメールで捨てアドを取得し、実質的に配信停止が可能です。

登録情報変更からメールアドレスの変更が可能です。

モッピーのページ一番下の「登録情報変更」よりメールアドレスの変更が可能なので、PC会員の方は捨てアドを登録して実質配信停止となります。

【本会員】モッピーの退会方法

■退会の流れ

  1. スマホ版モッピーから「登録情報変更」へアクセス
  2. 「登録解除はこちら」より退会手続きをおこなう
  3. モッピーから届く退会メールのURLをタップして完了

登録情報変更ページにアクセス

携帯メールアドレスで登録した本会員の方は、まずはスマホ版モッピーにアクセスしましょう。

トップページを一番下までスクロールすると、以下のような画面になります。

モッピーのトップページを一番下までスクロールして、登録情報変更をタップします。

赤丸で囲ってある「登録情報変更」をタップしてください。

すると、秘密の質問ページに移動します。

秘密の質問に答えてください。

登録時に設定した秘密の質問を選択し、答えを入力してください。

※秘密の質問を忘れてしまった方は、上の画像の緑文字で書いてある「秘密のこたえを忘れた方はこちら」をタップしてください。

秘密の質問に答えると、登録情報変更ページへと移動します。

退会手続きを行う

登録情報変更ページを下までスクロールします。

登録情報変更ページで画面をスクロールすると、退会ページへとアクセスできます。

赤矢印の部分「登録解除はこちら」をタップしてください。

すると退会ページへと移動します。

※「登録解除はこちら」が表示されていない方は、PC会員として登録されています。その場合はPC版モッピーから退会手続きを行いましょう。

退会するをタップします。

退会するにあたっての簡単な注意書きが記載されていますので、それを読んでから「退会する」をタップしてください。

退会処理メールを送信しましたという表示が出ます。

上の表示通りに、自分のメールボックスを確認します。

退会メールを確認する

「モッピー/退会確認」という件名のメールが届いているので、開いてください。

モッピーからメールが届いているので、メール内のURLにアクセス。

メールを開くと、中央にURLをあります。

このURLをタップすると、退会完了となります。

メールが届かない場合
迷惑メールに振り分けられている可能性があります。

迷惑メールボックスにもない場合は、一時的に迷惑メール設定を解除するか、各携帯会社のサイトにログインしてドメイン指定受信欄に「moppy.jp」と入力してください。

【PC会員】モッピーの退会方法

■退会の流れ

  1. モッピーより「登録情報変更」へアクセス
  2. 右下の「登録解除はこちら」より退会手続きをおこなう
  3. モッピーから届く退会メールのURLをタップして完了

フリーメールアドレス等で登録した方は、PC会員ですのでPC版モッピーより退会手続きをすることになります。

PC会員だけどスマホから退会したい場合

トップページ下部にある「PC版モッピーを表示」をタップしてください。

PC版モッピーを表示をクリックします。

これでスマホからPC版モッピーへアクセスできますので、以下の手順通りに進めてください。

それでは、退会手順の解説です。

登録情報変更ページにアクセス

まず、PC版モッピーにログインします。

トップページ最下部に、以下のような部分があるのを確認してください。

登録情報変更からメールアドレスの変更が可能です。

「登録情報変更」をクリックします。

すると秘密の質問と答えの入力ページへ移動します。

秘密の質問を答えを入力してください。

※秘密の質問を忘れてしまった方は、右下の「秘密のこたえを忘れた方はこちら」をクリックしてしてください。

入力を終えると、登録情報変更ページへと移ります。

退会手続きを行う

登録情報変更ページの右下に、登録解除リンクがあります。

画面右下の「登録解除はこちら」をクリックすると、退会ページへ移ります。

※右下に表示がない方は、本会員として登録されているのでスマホ版から退会手続きを行ってください。

退会するをクリックします。

退会するとポイントや友達人数が無効となります、と注意書きが表示されているので、問題なければ「退会する」をクリックしてください。

登録メールアドレス宛に、モッピーから退会確認メールが届きます。

退会メールを確認する

モッピーに登録しているメールアドレスの、受信ボックスを確認してください。

モッピーから退会メールが届いているはずです。

モッピーから届いたメールのURLをクリックして退会手続きを完了。

メール内のURLをクリックすると、退会手続きが完了になります。

■メールが届かない場合
迷惑メールに振り分けられていないかチェックしてください。

最後に

個人的に、モッピーは本会員だとメルマガ停止ができないのが一番の難点だと思います。

かと言ってPC会員として登録すると色々不利な面も多いし……。

モッピーに不満があった方は、ちょびリッチハピタスなどを試して頂ければきっと気に入ると思いますよ。

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