マクロミルの退会手順を図解します。
PC、スマホともに退会方法はほとんど変わらないので、退会したい方は当ページを参考に手続きを進めてください。
退会前の注意事項
以下はマクロミル公式による注意書きです。
- 退会後はMyページへのログインができなくなります。
- 退会をすると、未交換ポイントの交換ができなくなります。
また、過去に交換されたポイントが照会できなくなります。- ご登録いただいた個人情報は消去されます。
退会前に、換金できるポイントはすべて換金しておいてください。
退会するとアカウントが抹消されるため、再登録したとしてもまた１からやり直し（ポイント消失）ということになります。
今後一切利用する予定がない方のみ、退会手続きをするようにしましょう。
また、これはマクロミル以外のサイトにも言えることですが、退会後は数日の間、メールマガジンが届く場合があります（予約送信でメール配信をしているためです）
マクロミルの退会方法
マクロミルの退会手順はとても少ないので、すぐに終わります。
- マイページから退会ページへ移動
- パスワードと生年月日を入力
- 退会理由を選択して送信
（１）マイページから退会ページへ
ここだけPCとスマホで位置が異なるので、別々に解説します。
まずはマクロミルにログインしてください。
【スマホの場合】
画面右上にある「メニュー」をタップします。
メニューが開き、たくさんの項目が出現するので、一番下の「退会手続き」をタップしましょう。
これで退会ページへと移動できます。ステップ２へ進んでください。
【PCの場合】
マイページへと移動し、左サイドバーを見てください。
このように、「退会手続き」のボタンがあります。
ここをクリックすると、退会ページへと移動します。
（２）本人確認
退会ページへ移動する前に、パスワードと生年月日を入力して本人確認をします。
スマホでは画面が違いますが、入力する項目自体はまったく同じです。
【参考１】パスワードを忘れた
【参考２】本人確認でエラーが出る
（３）退会理由のアンケート
最後に、退会理由にチェックを付けて終わりですが、その前に「退会にあたってのご注意」をよく読むようにしてください。
退会理由にチェックをつけたら、最後に「送信」をクリックします。
これで、退会手続きは完了となります。
Q&A よくある質問
よく見かける質問を記載します。
Q.他におすすめのアンケートサイトは？
当サイトでは、infoQをおすすめしています。
東証一部上場のGMOインターネットグループ企業が運営しているので、安全性や個人情報保護の面でも強いサイトです。
また、マクロミルとはアンケート傾向なども異なっているので、マクロミルが合わなかった方にもおすすめできます。
Q.退会したのにメールが届く
退会後は、数日間は待ちましょう。
他のアンケートサイトでもそういうところが多いのですが、システムの都合上、退会しても数日間ほどはメールが来ることが多々あります。
マクロミル公式でもそのような注意がされています。
仮にずっとメールが続くようでしたら、以下の２つを行ってください。
（１）本当に退会手続きが完了できているのかを再確認
（２）それでもダメならマクロミルに問い合わせ
Q.パスワードを忘れて退会できない
退会の際にはパスワードを必要としますが、自動ログインなどを設定していてパスワードを覚えていない方もいるでしょう。
その場合は、パスワードの問い合わせが可能です。
このリンクへと飛んで、自身のメールアドレスと生年月日を入力してください。
少しすると、マクロミルから新しいパスワードが届きます。
Q.本人確認の際にエラーが発生する
これは、マクロミル公式のFAQにも記載があります。
生年月日とパスワードを入力してもエラーが表示される場合、ご登録時の入力ミスが原因で、登録の生年月日と正しい生年月日に相違がある可能性がございます。
弊社にて手続きを代行いたしますので、退会手続きを希望されている旨と下記の情報を添えてこちらからお問い合わせください。
・ご氏名（フルネーム）
・正しい生年月日（西暦）
・お住まいの都道府県名
・ご利用のメールアドレスなお、退会手続きを行いますと、Myページが消失し、弊社からのEメール送信が停止いたします。
未交換ポイントの精算もできなくなりますので、ご注意ください。
生年月日等を適当にして登録してしまった方などは、この方法で退会するようにしてください。
