ハピタスの退会の手順を図解します。
PC、スマホと分けて解説するので、使用デバイスに合った方を参考にしてください。
退会前の注意事項
（１）ハピタスを退会するとアカウント自体が抹消されるため、データ復旧はできません。退会する前に、換金できる分は全て換金しておきましょう。
（２）一度退会してから再登録したくなっても、同じ携帯電話番号では登録できなくなります。（携帯番号を登録している場合）
（３）単にメールマガジンが邪魔という理由で退会したい場合には、退会せずとも登録情報変更画面から配信停止も可能です。
もう今後一切利用する予定がない方のみ、退会手続きをするようにしましょう。
また、公式の注意事項にも書いてありますが、システムの都合で退会後も複数回メールマガジンが届く場合があります。
正式な注意事項を読みたい方は、以下を参考にしてください。
- メールマガジンの受信停止をご希望の場合は、退会ではなく受信設定の変更が可能です。
登録情報変更で通知設定のメールマガジンのチェックを外してください。→通知設定変更- 退会されますと、保有されているハピタスポイント／宝くじ券／宝くじ交換券は失効致します。
- ポイントの交換をお申込み中の方は、退会と同時に取り消されます。
- 退会されますと、いかなる理由があっても退会の取消しはできません。
- 退会後一定期間は同一メールアドレスでの再登録はできません。
※退会後もシステムの都合上、複数回メールマガジンが届く場合がありますのでご了承下さい。- 今回の会員登録の際に携帯電話番号をご入力いただいている場合
再度ハピタスに登録しようとしても、同じ電話番号を使用することはできません。
退会手順について
この記事では、PC版、スマホ版の退会手順の解説を行っています。
以下にページ内リンクを貼っておきますので、見たい方を選択してください。
【PC】ハピタスの退会方法
後ほど詳しく図解しますが、まずは簡単な流れを記載しておきます。
- 画面右上の「メニュー」→「登録情報変更」をクリック
- 秘密の質問に回答
- 退会ボタンをクリック
- 不正防止のためアドレス、パスワード、生年月日を入力
- 退会アンケートにチェックを付けて、退会
手順１～３をスキップするリンクがあります。
上のリンクから飛ぶと、手順４からスタートできます。
その場合、手順１～３までの解説は飛ばしてください。
手順１～３まで
上の退会リンクから飛ばずに自分で進める場合は、まずはハピタスにログインしてトップページ右上の「メニュー」をクリックしてください。
メニューが出現するので、「登録情報変更」をクリックしてください。
秘密の質問に回答します。
回答は「ひらがな」で入力してください。
秘密の質問の回答を忘れてしまった場合は、画像にもありますがヒントを確認できます。
登録情報変更画面へと移ります。
右側に「退会」ボタンがあるのでクリックしましょう。これで退会ページへと移動します。
手順４以降
退会ページへと移動すると、退会前の注意点が記載されています。確認の意味も込めてもう一度読むようにしてください。
次に、退会手続きに入る前に、登録メールアドレス、パスワード、生年月日を入力して本人確認をします。
「次へ」を選択すると、退会アンケートページへと移動します。
退会理由を選んでチェックを付けてください。
チェック後に「退会する」をクリックすれば、これで退会完了です。
【スマホ】ハピタスの退会方法
- 画面右上の「メニュー」→「マイページ」をタップ
- 「登録情報変更」をタップ
- 秘密の質問に回答
- 「退会について」をタップ
- 不正防止のためアドレス、パスワード、生年月日を入力
- 退会アンケートにチェックを付けて、退会
以下のリンクから飛ぶと、手順１～４をスキップできます。
このリンクから退会を進める場合、手順１～４までの解説は飛ばしてください。
手順１～４まで
ハピタスにログインしたら、トップページの右上「メニュー」をタップします。
「マイページ」をタップしましょう。
マイページへと移動したら、一番下までスクロールすると「登録情報変更」ボタンがあります。
これをタップすると、秘密の質問画面へと移ります。
秘密の質問にはひらがなで回答してください。入力を終えたら「認証」ボタンをタップします。
すると登録情報の変更ページへと移動するので、一番下までスクロールしてください。
「退会について」というボタンがあるので、それをタップすると退会ページへと移動します。
手順５以降
退会ページへ移動すると、退会前の注意点が記載されています。
下までスクロールして、登録メールアドレス、パスワード、生年月日を入力して本人確認をしてください。
入力を終えたら「次へ」をタップ。
退会アンケート画面へと移ります。
退会理由にチェックを付けて、最後に「退会する」をタップ。
これで退会完了になります。
Q&A よくある質問
よく見かける質問を記載します。
Q.退会したのにメールが届く
退会後は、目安として１週間ほど待ってみてください。
他のポイントサイトにも言えることですが、システムの都合上、退会しても少しの間メールが来ることが多々あります。
ずっとメールが続くようでしたら、以下の２つを行ってください。
（１）本当にちゃんと退会手続きができているのかを再確認。
（２）それでもダメならハピタスに問い合わせ。
Q.退会したけど再登録したい
ハピタス公式によると、一定期間は同じメールアドレスでは登録不可と記載されています。
また、以前ハピタスに携帯電話番号を登録していた方は、同じ電話番号では登録できません。どうしても再登録したい場合は、別の番号を用意する必要があります。
他の電話番号を用意するのが無理な場合は、ハピタスの再登録は諦めるしかありません。
その場合は、他のポイントサイトを利用するのが良いと思います。
