ハピタスの退会方法【図解】

【読むのにかかる時間:約 3 分 22 秒】

ハピタスの退会の手順を図解します。

PC、スマホと分けて解説するので、使用デバイスに合った方を参考にしてください。

退会前の注意事項

(1)ハピタスを退会するとアカウント自体が抹消されるため、データ復旧はできません。退会する前に、換金できる分は全て換金しておきましょう。

(2)一度退会してから再登録したくなっても、同じ携帯電話番号では登録できなくなります。(携帯番号を登録している場合)

(3)単にメールマガジンが邪魔という理由で退会したい場合には、退会せずとも登録情報変更画面から配信停止も可能です。

もう今後一切利用する予定がない方のみ、退会手続きをするようにしましょう。

また、公式の注意事項にも書いてありますが、システムの都合で退会後も複数回メールマガジンが届く場合があります。

正式な注意事項を読みたい方は、以下を参考にしてください。

退会の注意(公式より引用)
  • メールマガジンの受信停止をご希望の場合は、退会ではなく受信設定の変更が可能です。
    登録情報変更で通知設定のメールマガジンのチェックを外してください。→通知設定変更
  • 退会されますと、保有されているハピタスポイント/宝くじ券/宝くじ交換券は失効致します。
  • ポイントの交換をお申込み中の方は、退会と同時に取り消されます。
  • 退会されますと、いかなる理由があっても退会の取消しはできません。
  • 退会後一定期間は同一メールアドレスでの再登録はできません。
    ※退会後もシステムの都合上、複数回メールマガジンが届く場合がありますのでご了承下さい。
  • 今回の会員登録の際に携帯電話番号をご入力いただいている場合
    再度ハピタスに登録しようとしても、同じ電話番号を使用することはできません。

退会手順について

この記事では、PC版、スマホ版の退会手順の解説を行っています。

以下にページ内リンクを貼っておきますので、見たい方を選択してください。

【PC】ハピタスの退会方法

後ほど詳しく図解しますが、まずは簡単な流れを記載しておきます。

■退会の流れ

  1. 画面右上の「メニュー」→「登録情報変更」をクリック
  2. 秘密の質問に回答
  3. 退会ボタンをクリック
  4. 不正防止のためアドレス、パスワード、生年月日を入力
  5. 退会アンケートにチェックを付けて、退会

手順1~3をスキップするリンクがあります。

上のリンクから飛ぶと、手順4からスタートできます。

その場合、手順1~3までの解説は飛ばしてください。

■手順4から読む

手順1~3まで

上の退会リンクから飛ばずに自分で進める場合は、まずはハピタスにログインしてトップページ右上の「メニュー」をクリックしてください。

ハピタスにログインしたら画面右上のメニューボタンをクリックします。

メニューが出現するので、「登録情報変更」をクリックしてください。

登録情報変更をクリックしてください。

秘密の質問に回答します。

秘密の質問を入力します。

回答は「ひらがな」で入力してください。

秘密の質問の回答を忘れてしまった場合は、画像にもありますがヒントを確認できます。

右側にある退会ボタンをクリックします。

登録情報変更画面へと移ります。

右側に「退会」ボタンがあるのでクリックしましょう。これで退会ページへと移動します。

手順4以降

退会ページへと移動すると、退会前の注意点が記載されています。確認の意味も込めてもう一度読むようにしてください。

次に、退会手続きに入る前に、登録メールアドレス、パスワード、生年月日を入力して本人確認をします。

アドレス、パスワード、生年月日を入力してください。

「次へ」を選択すると、退会アンケートページへと移動します。

最後にアンケートを記入して、退会するをクリックします。

退会理由を選んでチェックを付けてください。

チェック後に「退会する」をクリックすれば、これで退会完了です。

【スマホ】ハピタスの退会方法

■簡単な退会の流れ

  1. 画面右上の「メニュー」→「マイページ」をタップ
  2. 「登録情報変更」をタップ
  3. 秘密の質問に回答
  4. 「退会について」をタップ
  5. 不正防止のためアドレス、パスワード、生年月日を入力
  6. 退会アンケートにチェックを付けて、退会

以下のリンクから飛ぶと、手順1~4をスキップできます。

このリンクから退会を進める場合、手順1~4までの解説は飛ばしてください。

■手順5から読む

手順1~4まで

ハピタスにログインしたら、トップページの右上「メニュー」をタップします。

ハピタスの右上のメニューをタップ。

「マイページ」をタップしましょう。

マイページへと移動したら、一番下までスクロールすると「登録情報変更」ボタンがあります。

一番下の登録情報変更をタップ。

これをタップすると、秘密の質問画面へと移ります。

秘密の質問に回答してください。

秘密の質問にはひらがなで回答してください。入力を終えたら「認証」ボタンをタップします。

すると登録情報の変更ページへと移動するので、一番下までスクロールしてください。

退会についてをタップしてください。

「退会について」というボタンがあるので、それをタップすると退会ページへと移動します。

手順5以降

退会ページへ移動すると、退会前の注意点が記載されています。

下までスクロールして、登録メールアドレス、パスワード、生年月日を入力して本人確認をしてください。

メールアドレス、パスワード、生年月日を入力します。

入力を終えたら「次へ」をタップ。

退会アンケート画面へと移ります。

退会アンケートにチェックをつけます。

退会理由にチェックを付けて、最後に「退会する」をタップ。

最後に、退会するボタンをクリックすれば退会完了です。

これで退会完了になります。

Q&A よくある質問

よく見かける質問を記載します。

Q.退会したのにメールが届く

退会後は、目安として1週間ほど待ってみてください。

他のポイントサイトにも言えることですが、システムの都合上、退会しても少しの間メールが来ることが多々あります。

ずっとメールが続くようでしたら、以下の2つを行ってください。

(1)本当にちゃんと退会手続きができているのかを再確認。

(2)それでもダメならハピタスに問い合わせ。

Q.退会したけど再登録したい

ハピタス公式によると、一定期間は同じメールアドレスでは登録不可と記載されています。

また、以前ハピタスに携帯電話番号を登録していた方は、同じ電話番号では登録できません。どうしても再登録したい場合は、別の番号を用意する必要があります。

他の電話番号を用意するのが無理な場合は、ハピタスの再登録は諦めるしかありません。

その場合は、他のポイントサイトを利用するのが良いと思います。

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